LA SEDE OPERATIVA E' PROVVISTA DEL PUNTO VENDITA AL PUBBLICO

L'INDIRIZZO E' IN VIA SCOTELLARO 5 A JESI (AN)

SOTTO TROVATE LA MAPPA SPECIFICA PER TROVARE LA NOSTRA SEDE:

SIAMO APERTI AL PUBBLICO TUTTI I GIORNI TRANNE LA DOMENICA ED IL LUNEDI' MATTINO

MATTINO--> DALLE ORE 09:30 ALLE 13:00

POMERIGGIO--> DALLE 16:00 ALLE 20:00

Militaria opera da oltre 20 anni nel settore delle forniture militari nazionali ed estere e da oltre di 15 anni si occupa di softair.

La nostra esperienza ci consente di scegliere per i nostri Clienti gli articoli migliori, sia usati che nuovi. Possiamo vantare una filiera di fornitori senza eguali che ci garantisce un'ampia gamma di prodotti atti a soddisfare ogni tipo di esigenza, dal militare professionista al giocatore di softair.

Siamo attivi anche nel settore delle aste militari per aggiudicarci gli articoli di surplus che gli eserciti dismettono: questo genere di prodotti sono indicati come di surplus o ricondizionati, sono di ottima qualità e studiati per essere usati in condizioni operative, dunque in grado di soddisfare pienamente le esigenze dei nostri Clienti.

Militaria possiede anche una linea di produzione propria, di cui possiamo vantare l'eccellente qualità dei materiali e delle cuciture, nonchè uno studio approfondito delle esigenze in campo operativo. Mimetiche, zaini, ginocchiere, passamontagna, guanti e quant'altro possa essere di supporto ai militari operativi e non e quindi anche ai giocatori di softair.

La nostra ditta punta principalmente alla soddisfazione a lungo termine dei clienti, questo significa che i nostri prodotti non vi lasceranno a piedi quando avrete bisogno di loro. Siamo a disposizione dei nostri Clienti tramite il servizio di call center, tramite le email, skype, msn e la chat in tempo reale.

Ormai da anni i nostri clienti sanno che posso fidarsi dei nostri giudizi e che non puntiamo alla vendita di qualsiasi cosa possa essere commercializzabile, ma ad articoli che possano davvero soddisfare le esigenze di chi li usa. Ogni giorno ampliamo e modifichiamo le descrizioni dei prodotti sul sito in base alle domande che ci arrivano dagli Utenti via internet in modo da fornire la massima informazione, le foto di ogni articolo sul sito ritraggono fedelmente il prodotto che vi arriverà, dai noi non avrete mai brutte sorprese!

La merce che vendiamo su internet è presente nei nostri magazzini, non dobbiamo ordinarla ogni volta che ci viene richiesta da un Cliente. Grazie a questo possiamo evitare brutte sorprese e vantare tempi di spedizione eccellenti che massimizzano la soddisfazione di tutti i nostri Clienti. Avendo la merce in magazzino possiamo offrire un servizio eccellente anche in caso di cambi di taglia di un articolo

SPEDIZIONI

La merce viene spedita con il servizio Espresso di Bartolini e viaggia sotto la nostra responsabilità. I pacchi vengono fotografati prima di essere chiusi in modo da avere la situazione "merce inserita" sotto controllo. I nostri magazzinieri sono sempre molto attenti nella preparazione dei pacchi, ma qual'ora dovessero dimenticarsi di inserire qualsiasi articolo vi basterà contattarci e dopo aver controllato la foto del pacco provvederemo a spedire a nostre spese la merce mancante. Tutti gli ordini vengono chiusi con più di una persona presente in modo da rendere il tutto ancora più sicuro.

Se dovesse arrivarvi un articolo diverso da quello descritto e fotografato sarà nostra premura provvedere alla sostituzione a nostre spese, se ordinando capi di abbigliamento mettete le vostre misure come indicato nella pagina delle taglie i nostri magazzinieri spediranno la taglia che più vi si addice e se il capo non dovesse avvicinarsi alle misure che ci avete inviato provvederemo a cambiare il tutto a nostre spese.

ASSISTENZA

I nostri call center sono attivi dalle 10 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18 , rispondono per assistenza sulla spedizione, direttive in caso di problemi con la merce arrivata, ordini telefonici, informazioni generali sui prodotti , non sanno dirvi quando arriverà un prodotto terminato, per saperlo potete usare il pulsante a forma di punto interrogativo presente nella scheda di ogni prodotto. Qualsiasi numero chiamiate le risposte che vi daranno gli operatori saranno sempre le stesse, le chiamate vengono registrate per la vostra e la nostra tutela.

Gli altri punti di assistenza come skype o msn fanno le stesse cose dei call center, mentre via email è possibile richiedere invece preventivi personalizzati per forniture particolari.